0延遲
7×24小時(shí)全天候待命0延遲響應(yīng)
定期巡檢
FAE上門，診斷機(jī)器人使用狀況
OTA升級
遠(yuǎn)程一鍵升級軟件，終身免費(fèi)
全流程追溯
服專線詢問報(bào)修進(jìn)度
24H上門
24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)
遠(yuǎn)程運(yùn)營
后臺查看機(jī)器人工作狀態(tài)，60%以上異常，問題可遠(yuǎn)程修復(fù)
多渠道保修
微信公眾號、官方報(bào)修熱線、專屬FAE
全國覆蓋
售后網(wǎng)點(diǎn)遍布全國全部市和地區(qū)
全國多名FAE（售前售后服務(wù)工程師），輻射范圍覆蓋，由廣州總部管理，直達(dá)各個(gè)渠道的終端用戶。
為保障售后服務(wù)的及時(shí)性，我司在全國有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以提供上門服務(wù)。
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